Обзор Twitter
Возникновение и последующее развитие идеи создания сервиса микроблогов современные исследователи Интернета вполне обоснованно считают результатом процесса интеграции концепции социальных сетей с сетевыми дневниками – блогами .
По определению, данному Walker в , блогами называются часто обновляемые веб-сайты, состоящие из содержащих различную информацию записей, размещённых в обратном хронологическом порядке.
Характерные черты блоггинга могут быть описаны с использованием 3 ключевых принципов :
- содержимое блогов представляет собой короткие сообщения;
- сообщения имеют общее авторство и находятся под контролем автора;
- возможна агрегация множества потоков сообщений от разных авторов для удобного чтения.
Эти принципы применимы также и для микроблоггинга . Однако в то время как для блоггинга публикация и агрегация сообщений являются задачами для разных программных продуктов, сервисы микроблоггинга предоставляют все перечисленные возможности сразу.
Кроме того, микроблоггинг учитывает потребность пользователей в более быстром режиме коммуникации, чем при обычным блоггинге. Поощряя более короткие сообщения, он уменьшает время и мысленную работу, необходимые для создания контента. Это также является одним из главных отличительных от блоггинга признаков. Другое отличие заключается в частоте обновлений. Автор обычного блога обновляет его, в среднем, раз в несколько дней, в то время как автор микроблога может обновлять его несколько раз в день.
Основные функции наиболее популярного на сегодняшний день сервиса микроблогов Twitter представляют собой очень простую модель. Пользователи могут отправлять короткие сообщения, или твиты, длиной не больше 140 символов. Сообщения отображаются как поток на странице пользователя. В терминах социальных связей, Twitter даёт возможность пользователям следовать (follow) за любым числом других пользователей, называемых друзьями. Сеть контактов Twitter асимметрична, т.е. если один пользователь следует за другим, то второй не обязан следовать за ним.
Пользователи, следующие за другим пользователем, называются его последователями (followers).
Пользователи имеют возможность указать, желают ли они, чтобы их твиты были доступны публично (появляются в обратном хронологическом порядке на главной странице сервиса и на странице самого пользователя, называемой микроблогом) или приватно (только последователи пользователя могут видеть его сообщения). По умолчанию, все сообщения доступны любому пользователю.
Для облегчения понимания внутреннего устройства Twitter целесообразно ввести 2 концепции: элемент как отдельное сообщение и канал как поток элементов, чаще всего принадлежащих одному пользователю . Способы взаимодействия концепций между собой представлены в табл. 1.
| Канал | Элемент | |
| Канал | следование | ретвит |
| Элемент | @-ссылка | ответ |
Ниже приведено краткое описание каждого из способов взаимодействия:
- следование — один канал имеет другой в своей сети и читает его обновления;
- @-ссылка — текст элемента может ссылаться на другой канал с помощью конструкции @<имя_канала>;
- ретвит — пользователи берут элементы из чужих каналов и помещают в свои с добавлением @-ссылки на источник и, в некоторых случаях, своего комментария;
- ответ — один элемент является прямой реакцией на предыдущий.
В заключение общего описания особенностей Twitter можно отметить, что необходимым условием для успешного принятия пользователями новой технологии (или нового способа применения существующего инструмента) является позитивное отношение к её потенциалу. Компания Gartner добавила микроблоггинг в свой "цикл ажиотажа" (hype cycle) в 2008 году , предсказывая резкий рост популярности этого явления. Согласно Gartner, передовые компании исследуют потенциал микроблоггинга, чтобы усовершенствовать другие социальные информационные средства и каналы. Всё это говорит о том, что микроблоги являются одним из самых перспективных и динамично развивающихся сегментов Интернета.
Вместе с тем, микроблоги являются всё ещё относительно новым явлением среди онлайновых социальных сетей и на данном этапе недостаточно исследованы.
