ПО "двойного назначения"
Современные требования к ИС масштаба предприятия настолько многообразны и подчас противоречивы, что удовлетворение их в полном объеме практически невозможно. Однако, вполне понятно желание разработчиков удовлетворить максимально возможное количество требований потребителей. Речь в данном случае идет не только о технических и функциональных требованиях, но также и о финансовых, временных и даже эстетических. Именно поэтому в последнее время очень широкое распространение получили комплексные программные продукты, ориентированные на очень быстрое развертывание первой очереди ИС, реализующий базовый функционал, и последующую разработку приложений, повышающую степень автоматизации работ, выполняемых персоналом.
Подобным свойством "двойного назначения" обладает, по-видимому, вообще любое ПО из представленных на рынке: от офисных пакетов до сложнейших систем управления базами данных и онлайнового анализа информации. Таким образом, вообще все ПО можно разделить на три довольно неравных (по количеству представителей, их стоимости и распространенности на рынке) группы по степени выраженности его "двойного назначения".
В первую группу попадает ПО, на 90-95% ориентированное на использование базового функционала, но допускающее некоторое дополнение его самостоятельно создаваемыми возможностями. К этой категории относятся большинство широко используемых офисных наборов - текстовых процессоров, электронных таблиц, пакетов презентационной графики, персональных органайзеров и т.п. Так, например, текстовый процессор Microsoft Word содержит очень большое количество встроенных функций, которые, при необходимости, могут дополняться пользователем. Для этого предусмотрена возможность создания макропрограмм с применением языка Visual Basic и даже встроенной (являющейся неотъемлемой частью ПО Word) среды визуального программирования. Для подавляющего большинства пользователей уже встроенных функций достаточно (точнее говоря, из них используется не более 20-50%). И "допрограммирование" нового функционала является действительно опциональным: ПО полностью сохраняет свою ценность и без него.
Важно, что ПО первого типа в основном персональное, то есть не требующее (или даже не поддерживающее) сетевого взаимодействия.
Ко второй группе относится ПО, на 95-100% ориентированное на использование функционала, задаваемого (программируемого) пользователем или, чаще, третьей стороной - разработчиком, для конечного пользователя. К этой категории относится сложное и дорогое ПО: ERP, RDBMS, OLAP, Middleware, серверы приложений и т. д. Но, тем не менее, эти продукты сохраняют возможность (относительно) быстрого развертывания и использования стандартных шаблонов. Другое дело, что практическое применение их в такой конфигурации бессмысленно. Более того, бюджет подобных проектов всегда включает настройку базового ПО, создание заказных приложений в новой среде, обучение пользователей, поддержку и т. д. ПО этого типа практически всегда требует сетевого взаимодействия, то есть оно всегда многопользовательское.
ПО Lotus Domino/Notes относится к третьей группе. Domino можно успешно, без какого либо ущерба, использовать как в качестве ПО быстрого развертывания для создания системы электронной почты и календарного планирования, совмещенной с телеконференциями, общим каталогом пользователей и т. д., так и для разработки и внедрения достаточно сложной, комплексной заказной ИС для организации практически любого масштаба. Более того, не существует теоретических ограничений на использование Domino и Notes в обоих качествах одновременно в одной организации. Такая перспектива, безусловно, и явилась причиной значительного распространения Lotus Domino/Notes, ведь она обещает экономию материальных средств на ПО и оборудование, обслуживающий персонал, обучение пользователей и т. п., то есть снижение так называемой совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership - TCO).
Следует отметить тот факт, что в случае с истинным ПО "двойного назначения", невозможно оценить насколько встроенные или созданные пользователем функции превосходят друг друга. В подавляющем большинстве случаев соотношение между ними постоянно меняется вследствие постоянного стремления пользователя понизить TCO как раз за счет повторного использования установленных и сконфигурированных компонентов для реализации собственного функционала.
В третью группу также входит и ряд других программных продуктов других производителей. Это, например, Microsoft Exchange, или персональные СУБД, такиt как Microsoft Access или Lotus Approach, входящие в так называемые "профессиональные" версии офисных пакетов. Но все эти продукты скорее можно оценить, как имеющие соотношение от 30-70% до 70-30% между встроенными и программируемыми функциями. Причем этот процент не меняется или меняется очень незначительно в процессе эксплуатации ПО, что сильно отличает их от Lotus Domino/Notes. Но все соображения, которые изложены ниже и получены в результате работы с Domino и Notes, вполне относятся и другим продуктам третьей группы, хотя и в несколько меньшей степени. Все продукты этой группы поддерживают сетевое взаимодействие, многие имеют два варианта установки и работы - одно- и многопользовательские.
